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城市100空包:百度高管解读财报:公司已开始从小程序业务中获益

更新时间:2019/8/20 / 阅读次数:196

  城市100空包 :财报发布后,百度董事长兼CEO李彦宏,CFO余正钧和高级副总裁沈抖等高管出席随后召开的财报电话会议,解读财报要点并回答分析师发问。


  以下即为本次电话会议分析师问答环节主要内容:


  巴克莱分析师Gregory Zhao:如果不包括爱奇艺,百度的一般性支出和内容支出在二季度的增长出现了巨大的放缓,这与公司在今年春节期间的投资形成非常强烈的对比,能否介绍一下公司的在短视频和手机百度业务上的营销策略?今年余下时间公司的内容支出将会有什么趋势?


  余正钧:公司的一般性支出主要视投资回报情况而定,百度正在实现从一家技术公司到App内服务提供平台的过渡,技术投入可能当季就能看到成果,而渠道老本,营销支出和服务方面的投入可能要几个季度后才会显现。公司在一季度的加大投入是因为有更高的投资回报,而基于当前的宏观经济情况和在开场白中提到的公司所遇到的问题,投资回报有所下降,因此公司才会更为严格地评估投资回报,进而造成支出的下降。今年接下来的时间里,公司将继续关注相关的投资机会。


  公司在内容方面的投入确实有同比的增长,但是数额不是太大,约为5亿人民币的水平,占公司整体支出比例不是太大。


  花旗分析师Alicia Yap:我有一个关于小程序的问题。随着运用和服务在百度小程序生态中的不断增加,公司之前也提到了一些关于这个业务的增长和开发,请问公司小程序业务的增长对于未来营收增长有什么促进作用?另外,公司即将发布的CRM(客户关系管理)服务有什么新进展?


  沈抖:小程序吸引了很多开发者的注意,公司曾经开始从小程序业务中获益。对于用户而言,智能小程序为其提供更为丰富的内容和服务选定;对于开发者而言,百度小程序使用基于人工智能的算法过滤海量内容,根据用户之前的搜索推荐相关内容,信息和服务。小程序曾经开始为开发者获取用户,进而为百度平台的用户提供更好的体验。百度小程序曾经吸引了很多知名App的入驻,包括微博,美团,京东,以及一些低频服务,比如上海车展。百度小程序的用户来自不同平台,他们将百度小程序设置为其推广活动的登陆页。我们注意到使用百度小程序的公司都有非常不错的投资回报,小程序帮助开发者和客户进步了用户参与度,我们预计投资回报率将继续进步,进而进步公司的创收能力。


  关于CRM,这只是一个开始,很多公司都从百度平台得到潜在用户,通过推出CRM服务可以帮助公司的客户与用户更好的互动,将更多潜在用户专为实际用户,进步使用公司平台的效率和投资回报,为客户提供更多价值。


  余正钧:我补充一下,小程序对于服务提供商而言有几个特点非常重要。一是随着昨年和今年上半年中国手机销量的下降,推广App需要更多资源,更多渠道老本,也不确定能否得到预期的回报,而百度小程序就会出现在用户的搜索结果之中,不需要中间下载App的过程,进步了效率。二是进步了用户转化和购买的效率,随着更多用户使用小程序,客户的用户转化和购买效率会更高。从用户角度而言,他们会加倍依赖百度App来使用这些小程序,因为加倍便利。(天恒)


  (连接更新中……)


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